激光加工是一種先進的生產技術,被人們稱作“最快的刀,最準的尺”。現(xiàn)在,當激光以各種各樣的形式存在在我們生活中時,它已經變成了“最亮的光”。激光這個高科技名詞由“陽春白雪”變?yōu)榱苏嬲纳鐣a力,“發(fā)展高科技,實現(xiàn)產業(yè)化”已成為中國激光加工行業(yè)的現(xiàn)實。作為這股大軍中的一員,蘇州領創(chuàng)激光利用短短7年的時間便走在了行業(yè)前沿,并成功向海外拓展,獲得客戶的高度評價。
領先科技,30年厚積薄發(fā)
追根溯源,1985年起,領創(chuàng)技術團隊便參與研發(fā)國內第一臺激光切割機、第一臺焊接機、第一臺機械沖孔復合機,伴隨著中國激光,從無到有,從有到優(yōu),從優(yōu)到精。2000年到2010年期間,領創(chuàng)技術團隊參與研發(fā)的18個產品填補了國內不同領域的空白。
領創(chuàng)技術團隊一直秉承著“領先科技、創(chuàng)造未來”的發(fā)展觀。2010年12月,蘇州領創(chuàng)激光技術有限公司應運而生,專注于大功率激光加工成套裝備的研發(fā)、制造和銷售。2015年,公司作為高端激光裝備的龍頭企業(yè)入駐運河區(qū)激光產業(yè)園——“北方光谷”, 這對領創(chuàng)激光而言意味著徹底解決了企業(yè)長遠發(fā)展的根本問題,也使公司的發(fā)展規(guī)劃邁出了堅實的一步。
經過近7年的磨礪與發(fā)展,領創(chuàng)不忘初心,穩(wěn)重求進,壯大激光產業(yè),并先后通過了ISO質量管理體系認證,各型產品獲得CE認證證書,知識產權體系第三方認證。近幾年,領創(chuàng)激光累計申請專利70件,其中已獲授權專利39件,授權發(fā)明專利13件;公司先后榮獲“ALAT2013激光行業(yè)貢獻獎”,“ALT卓越貢獻獎”“榮格技術創(chuàng)新獎”“優(yōu)秀鍛造、沖壓和鈑金制作裝備供應商獎”等;領創(chuàng)也從自身激光切割裝備的性能和加工工藝,到人機交互的便利性,不斷優(yōu)化,在行業(yè)內逐漸樹立起大功率激光加工設備的領軍地位。
技術革新,品質成就未來
“2010年以前,高功率激光裝備行業(yè)還屬于高利潤高回報行業(yè),但是,由于投資和技術門檻不高,大量資金涌入,市場很快呈現(xiàn)出惡性競爭的局面。近年來,國內外激光產業(yè)并購重組頻繁,是因為激光產業(yè)低水平重復投資嚴重導致產業(yè)過剩和產業(yè)轉型升級的需求并存。”領創(chuàng)激光的董事長陳智宏坦言。也有業(yè)內人士稱,市場對設備功率的需求逐步提高,從4kw、6kw到8kw、10kw、12kw,有些客戶的需求則更高。
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面對這樣的大環(huán)境,領創(chuàng)根據(jù)這一需求變化,經過工藝團隊兢兢業(yè)業(yè)的潛心研究,率先在今年8月16日推出了萬瓦級的激光設備,做到了真正意義上的突破。領創(chuàng)激光萬瓦級新品發(fā)布會后,引起巨大反響,泰州騰達激光董事長周偉先生決定當場購買領創(chuàng)激光的12000W設備,這也是國內第一臺12000W激光設備的成交記錄。領創(chuàng)一直致力于對設備品質的保證和工藝的開發(fā)。激光加工設備的高性價比是指相對于性能保證的情況下持續(xù)降低產品價格,使客戶真正使用“價廉物美”的產品。
據(jù)企業(yè)負責人介紹,未來三至五年,領創(chuàng)激光將逐步實施自身的轉型升級,在生產過程和設備、產線的使用過程中,全面實現(xiàn)自動化,初步實現(xiàn)智能化。這將為領創(chuàng)激光實施差異化的競爭戰(zhàn)略,成為行業(yè)智能化生產和智能化裝備的標志企業(yè),提供有力保障。
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服務客戶,細節(jié)決定成敗
在領創(chuàng),一點小事也馬虎不得。來到領創(chuàng)激光的廠區(qū),進門處就能看到一臺專門清潔鞋底的儀器。據(jù)領創(chuàng)激光沈部長介紹,這是領創(chuàng)的規(guī)定,所有進入廠區(qū)的人員必須在這臺機器上過一下,保證鞋底清潔。廠房內,一臺臺碩大的切割設備整齊排放,墻上貼著的6S管理法赫然醒目。沈部長稱,6S管理法起源于日本,指通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣。正是對這些細節(jié)的嚴格把握,才讓激光設備的精密程度有了保證。
而在激光裝備制造業(yè),售后服務更是重中之重,永遠將客戶利益放在最高位置,是每個行業(yè)一直以來的追求。主動服務,以客戶為中心,已經印在領創(chuàng)員工接待客戶的每一個細節(jié)里。目前,領創(chuàng)配有客服工程師87名,其中5名高級工程師,5名激光維修專家,25名擁有十年以上的專業(yè)從業(yè)經驗,在公司生產現(xiàn)場經歷了各個工序的學習鍛煉、定期培訓,保證為客戶提供優(yōu)質滿意的服務。
多年來,領創(chuàng)激光從機械電氣裝配到設備整機安裝調試,從產品知識、銷售技巧到客戶開發(fā)與維護,事無巨細,無一不是領導、前輩們手把手親自傳授,踐行工匠精神,將務實、嚴謹、專注、堅持的初心傳授給每一位員工,這種精神在領創(chuàng)員工心中是一種烙印,更是一種力量。